STUDIO55 よくある質問（FAQ）

■ レッスンについて

Q. ダンスが初めてでも大丈夫ですか？
A. もちろん大丈夫です。初めての方でも安心して通えるよう、基礎から丁寧にレッスンしています。楽しみながらリズム感や表現力を育てていきます。

Q. どんなジャンルのレッスンがありますか？
A. HIPHOP、JAZZ、JAZZHIPHOP、K-POP、BREAKIN’、LOCK、GIRLSHIPHOP、JAZZFUNKなど、多彩なジャンルをご用意しています。インストラクターによってスタイルも異なるため、見学や体験で自分に合うクラスを見つけてください。

Q. 男の子も参加できますか？
A. はい、男女ともにご参加いただけます。

Q. 保護者の見学はできますか？
A. 体験時はスタジオ内でご見学可能です。ご入会後は、レッスンに集中できるよう、スタジオの外・またはモニターからご覧いただいています。

Q. 子連れで受講できますか？
A. 月・木・金10：30～11：50のクラスはお子様ご同伴いただけます。お子様の年齢制限はございません。

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■ 料金・システムについて

Q. リトルやキッズはどんな料金体系ですか？
A. リトル・キッズクラスは「月謝制（週1回・週2回・週3回）」通いやすいペースをお選びいただけます。

Q. 80分クラスはどうなっていますか？
A. 80分クラスは「コース制（2回・4回・6回）」です。欠席分は在籍中最大5ヶ月繰越ができます。

■ 体験・見学について

Q. 見学や体験はできますか？
A. はい、可能です。ご予約制です。気になるクラスを実際にご見学・体験してからご入会いただけます。

Q. 体験レッスンの持ち物は？
A. 動きやすい服装・室内シューズ・飲み物・タオルをご用意ください。

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■ 発表会・イベントについて

Q. 発表会はありますか？
A. はい、年に1回開催しています。普段のレッスン成果を発表する機会として、生徒のみなさんにとても人気のイベントです。希望者のみです。

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■ スタジオ・設備について

Q. 更衣室はありますか？
A. 男女ともに更衣室がございます。レッスン前後にご利用いただけます。

Q. 駐輪場や駐車場はありますか？
A. 駐輪スペースがございます。お車の方は近隣のコインパーキングをご利用ください。

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■ 入会について

Q. 入会に必要なものはありますか？
A. 以下をご用意ください。
・未成年の方は保護者ご来校または同意書
・リトル・キッズクラスは初月分の日割り月謝
・お支払い用のクレジットカード情報

◆80分クラス　レッスン受講に関するご案内（FAQ）

1. 基本ルール

Q1. 月コース制とは何ですか？
A. 毎月決まった回数分の80分レッスンを受講できる仕組みです。月単位で自動更新され、受講回数はコースによって異なります。

Q2. 月に受講できる回数は決まっていますか？
A. はい。ご契約いただいたコースの回数が上限となります。（例：月4回コース＝4回まで受講可能）追加受講は1回2,800円で可能です。

Q3. 受講には予約が必要ですか？
A. 2時間前までに「STORES予約（アプリ名：かんたん予約）」からお申込みいただきます。
2時間を切った場合はお電話かLINEでお問い合わせください。

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2. 月コース制について

Q4. コースの途中変更はできますか？
A. 可能です。変更手数料として500円が発生します。変更は前月20日までの申請で翌月より反映されます。

Q5. 月の途中で入会した場合、回数はどうなりますか？
A. 月途中で入会された場合でも、加入時点で全額お支払いとなり、当月分の回数がすぐに付与されます。
お支払い後、同月内からすぐに受講を開始いただけます。日割り計算や無料期間の設定はございません。加入タイミングによって、その月は1回毎、翌月にコース加入など、お客様のご都合によってご相談ください。

Q6. 月途中で退会した場合、未使用分は返金されますか？
A. 返金はできません。退会前に消化いただくことを推奨いたします。

Q7. コースの受講可能回数を超えて受講することはできますか？
A.追加1回2,800円でご受講可能です。
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3. 繰越制度について

Q8. 繰越は何ヶ月まで可能ですか？
A. 最大5ヶ月まで保有可能です。

Q9. 繰越した分の有効期限はいつまでですか？
A. 未使用分は翌月から起算し5ヶ月後の月末まで有効です。

Q10. 繰越分から先に消費されますか？
A. はい。繰越分から優先的に消費されます。

Q11. 5ヶ月以上繰り越したい場合は対応できますか？
A. 対応できません。期限切れ分は自動失効し、返金・延長はできません。

Q12. 自分の繰越数はどこで確認できますか？
A. 会員管理システムまたは受付にてご確認いただけます。

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4. 予約・キャンセルについて

Q13. 予約はいつまでに行う必要がありますか？
A. レッスン開始の2時間前までに、STORES予約アプリよりお手続きください。

Q14. 2時間前を過ぎてから受講したい場合はどうすればいいですか？
A. アプリ予約はできません。スタジオ公式LINEまたは電話にて空き状況をお問い合わせください。

Q15. キャンセルはいつまで可能ですか？
A. レッスン開始の2時間前まで可能です。

Q16. 2時間以内のキャンセルはどうなりますか？
A. キャンセル不可となり、1回分消化扱いとなります。

Q17. 無断キャンセルの場合はどうなりますか？
A. 同様に1回分消化されます。無断キャンセルが続く場合、予約制限を行う場合があります。

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5. コース変更・料金関連

Q18. コース変更には費用がかかりますか？
A. はい。変更手数料として500円が発生します。

Q19. 支払方法は何ですか？
A.クレジットカード引落となります。登録カードから毎月1日に引落が行われます。

Q20. 引落しができなかった場合はどうなりますか？
A. 決済不能状態が続く場合、受講停止または退会扱いとなる場合があります。2ヶ月間確認が取れない場合はご連絡の上ご訪問いたします。

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6. 休会・退会について

Q21. 休会はできますか？
A. 可能です。休会費として1ヶ月あたり2,000円が発生します。

Q22. 休会申請の期限はありますか？
A. 前月20日までにご来校のうえ、所定の書類をご提出いただく必要があります。20日が休館日の場合は前営業日までとなります。

Q23. 休会すると繰越期限は止まりますか？
A. 止まりません。休会中も期限は進行します。

Q24. 退会の申請期限と退会確定日はどうなりますか？
A. 退会申請は前月20日までとなります。翌月1日の引落しが完了した後、その月末で退会となります。

Q25. 退会時に繰越や未使用分は返金されますか？
A. 返金はできません。消化してからの退会を推奨しております。